Zásady ochrany osobních údajů

Datum účinnosti: 31. července 2026

1. Úvod

Vítejte v Fortis Agency („my“, „naše“ nebo „nás“). Zavazujeme se chránit vaše soukromí a zajistit, aby s vašimi osobními údaji bylo nakládáno bezpečně a odpovědně. Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak Fortis informatika d.o.o. shromažďuje, používá a chrání vaše osobní údaje, když navštívíte naše webové stránky, www.fortis.agency („Webové stránky“), a využíváte naše služby.

Tyto Zásady ochrany osobních údajů jsou navrženy tak, aby byly v souladu s Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR) a platnými chorvatskými zákony o ochraně osobních údajů.

2. Informace o správci údajů

Správcem údajů odpovědným za vaše osobní údaje je:

Název společnosti: Fortis informatika d.o.o.
DIČ (OIB): 38955772866
Adresa: Jabukovac 37, 10000 Záhřeb, Chorvatsko
E-mail: support@fortis.agency
Telefon: +385 98 134 2095

3. Informace, které shromažďujeme

Můžeme shromažďovat a zpracovávat následující typy osobních údajů:

Kontaktní informace: Když vyplníte náš kontaktní formulář, shromažďujeme vaše celé jméno, název společnosti, e-mailovou adresu, telefonní číslo (volitelné) a jakékoli podrobnosti, které uvedete o svém projektu nebo připojené soubory.
Údaje o používání: Informace o tom, jak používáte naše Webové stránky, jako je vaše IP adresa, typ prohlížeče, operační systém, odkazující adresy URL, zobrazené stránky a data/časy vašich návštěv.
Marketingové údaje: Pokud v budoucnu spustíme newsletter nebo e-mailové marketingové kampaně, můžeme shromažďovat vaši e-mailovou adresu a komunikační preference, za předpokladu, že jste k tomu udělili výslovný souhlas.

4. Jak vaše informace používáme

Vaše osobní údaje používáme k následujícím účelům:

Poskytování služeb: K odpovědi na vaše dotazy, poskytování cenových nabídek a poskytování našich služeb digitálního marketingu.
Zlepšování našich Webových stránek: K analýze používání Webových stránek a zlepšování našeho obsahu, rozvržení a uživatelského prostředí.
Komunikace s vámi: K zasílání aktualizací, administrativních zpráv a, pokud jste se přihlásili, marketingových sdělení (jako jsou newslettery).
Dodržování právních povinností: Ke splnění našich zákonných a regulačních požadavků podle chorvatského a EU práva.

5. Cookies a sledovací technologie

Naše Webové stránky používají cookies a podobné sledovací technologie k vylepšení vašeho prohlížení a analýze návštěvnosti Webových stránek. Konkrétně používáme:

Google Analytics: Ke shromažďování anonymních dat o tom, jak návštěvníci interagují s našimi Webovými stránkami, což nám pomáhá zlepšovat naše služby.
Facebook Pixel: Ke sledování konverzí z reklam na Facebooku, optimalizaci reklam, vytváření cílených publik a remarketingu pro lidi, kteří provedli nějakou akci na našich Webových stránkách.

Své preference ohledně cookies můžete spravovat prostřednictvím našeho banneru se souhlasem s cookies při vaší první návštěvě Webových stránek. Můžete také upravit nastavení prohlížeče tak, aby cookies odmítal, ačkoli to může ovlivnit některé funkce Webových stránek.

6. Sdílení a zveřejňování údajů

Vaše osobní údaje neprodáváme, neobchodujeme s nimi ani je nepronajímáme třetím stranám. Vaše informace můžeme sdílet s:

Poskytovateli služeb: Třetím stranám, které nám pomáhají s provozem našich Webových stránek, řízením našeho podnikání nebo poskytováním služeb vám (např. poskytovatelé hostingu, analytické služby jako Google a Meta), a to na základě přísných dohod o mlčenlivosti.
Právními orgány: Pokud to vyžaduje zákon, nařízení nebo právní proces, nebo za účelem ochrany práv, majetku nebo bezpečnosti Fortis informatika d.o.o., našich klientů nebo jiných osob.

7. Uchovávání údajů

Vaše osobní údaje budeme uchovávat pouze po dobu nezbytnou ke splnění účelů uvedených v těchto Zásadách ochrany osobních údajů, včetně účelů splnění jakýchkoli zákonných, účetních nebo oznamovacích požadavků.

8. Vaše práva na ochranu údajů

Podle GDPR máte následující práva týkající se vašich osobních údajů:

Právo na přístup: Můžete požádat o kopii osobních údajů, které o vás uchováváme.
Právo na opravu: Můžete požadovat, abychom opravili jakékoli nepřesné nebo neúplné údaje.
Právo na výmaz (Právo být zapomenut): Za určitých podmínek můžete požadovat vymazání vašich osobních údajů.
Právo na omezení zpracování: Můžete požadovat, abychom omezili zpracování vašich údajů.
Právo na přenositelnost údajů: Můžete požádat o obdržení vašich údajů ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.
Právo vznést námitku: Můžete vznést námitku proti zpracování vašich údajů pro účely přímého marketingu nebo tam, kde se spoléháme na oprávněné zájmy.
Právo odvolat souhlas: Pokud vaše údaje zpracováváme na základě souhlasu, můžete jej kdykoli odvolat.

Chcete-li uplatnit kterékoli z těchto práv, kontaktujte nás prosím na adrese support@fortis.agency.

9. Zabezpečení údajů

Zavádíme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, změnou, zveřejněním nebo zničením. Vezměte však na vědomí, že žádný způsob přenosu přes internet nebo elektronického ukládání není 100% bezpečný.

10. Změny těchto Zásad ochrany osobních údajů

Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, abychom zohlednili změny v našich postupech nebo právních požadavků. O všech významných změnách vás budeme informovat zveřejněním nových Zásad ochrany osobních údajů na této stránce a aktualizací „Data účinnosti“ nahoře.

11. Kontaktujte nás

Pokud máte jakékoli dotazy, obavy nebo požadavky týkající se těchto Zásad ochrany osobních údajů nebo našich postupů v oblasti údajů, kontaktujte nás prosím na adrese:

Fortis informatika d.o.o.
Jabukovac 37, 10000 Záhřeb, Chorvatsko
Email: support@fortis.agency
Phone: +385 98 134 2095