Polityka prywatności

Data wejścia w życie: 31 lipca 2026 r.

1. Wstęp

Witamy w agencji Fortis („my”, „nasz” lub „nas”). Zobowiązujemy się do ochrony Twojej prywatności i zapewnienia, że Twoje dane osobowe są przetwarzane w sposób bezpieczny i odpowiedzialny. Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób Fortis informatika d.o.o. gromadzi, wykorzystuje i chroni Twoje dane osobowe podczas odwiedzania naszej strony internetowej, www.fortis.agency („Strona internetowa”), oraz korzystania z naszych usług.

Niniejsza Polityka prywatności została opracowana zgodnie z Ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO) oraz obowiązującymi chorwackimi przepisami o ochronie danych.

2. Informacje o administratorze danych

Administratorem odpowiedzialnym za Twoje dane osobowe jest:

Nazwa firmy: Fortis informatika d.o.o.
OIB (NIP): 38955772866
Adres: Jabukovac 37, 10000 Zagrzeb, Chorwacja
E-mail: support@fortis.agency
Telefon: +385 98 134 2095

3. Dane, które gromadzimy

Możemy gromadzić i przetwarzać następujące rodzaje danych osobowych:

Dane kontaktowe: Gdy wypełnisz nasz formularz kontaktowy, zbieramy Twoje imię i nazwisko, nazwę firmy, adres e-mail, numer telefonu (opcjonalnie) oraz wszelkie szczegóły dotyczące Twojego projektu lub załączonych plików.
Dane o użytkowaniu: Informacje o tym, jak korzystasz z naszej Strony internetowej, takie jak adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, adresy URL odsyłające, przeglądane strony oraz daty i godziny wizyt.
Dane marketingowe: Jeśli w przyszłości uruchomimy newsletter lub kampanie e-mailowe, możemy zbierać Twój adres e-mail i preferencje komunikacyjne, pod warunkiem uzyskania Twojej wyraźnej zgody.

4. Jak wykorzystujemy Twoje dane

Wykorzystujemy Twoje dane osobowe w następujących celach:

Świadczenie usług: Aby odpowiadać na zapytania, przygotowywać oferty i świadczyć usługi marketingu cyfrowego.
Ulepszanie Strony internetowej: Aby analizować sposób korzystania ze Strony i ulepszać treści, układ oraz doświadczenia użytkowników.
Komunikacja z Tobą: Aby przesyłać aktualizacje, wiadomości administracyjne oraz komunikaty marketingowe (np. newslettery), jeśli wyrazisz na to zgodę.
Zgodność z przepisami prawa: Aby wypełniać obowiązki prawne wynikające z przepisów chorwackich i unijnych.

5. Pliki cookie i technologie śledzenia

Nasza Strona internetowa wykorzystuje pliki cookie do poprawy komfortu przeglądania i analizy ruchu. Wykorzystujemy:

Google Analytics: Do zbierania anonimowych danych o interakcjach użytkowników ze Stroną.
Facebook Pixel: Do śledzenia konwersji z reklam na Facebooku i optymalizacji działań reklamowych.

Możesz zarządzać zgodami na pliki cookie za pośrednictwem bannera przy pierwszej wizycie lub w ustawieniach przeglądarki.

6. Udostępnianie danych

Nie sprzedajemy ani nie wynajmujemy Twoich danych. Możemy je udostępniać:

Dostawcom usług: Podmiotom trzecim wspierającym naszą działalność (hosting, analityka), na podstawie umów o zachowaniu poufności.
Organom prawnym: Gdy wymaga tego prawo lub w celu ochrony bezpieczeństwa firmy Fortis informatika d.o.o.

7. Okres przechowywania danych

Przechowujemy dane tylko tak długo, jak jest to niezbędne do realizacji celów opisanych w niniejszej polityce oraz zgodnie z wymogami prawnymi.

8. Twoje prawa do ochrony danych

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

Prawo do dostępu: Możesz poprosić o kopię swoich danych.
Prawo do sprostowania: Możesz żądać poprawienia nieprawidłowych danych.
Prawo do usunięcia: Możesz żądać usunięcia danych w określonych sytuacjach.
Prawo do ograniczenia przetwarzania: Możesz żądać ograniczenia sposobu wykorzystania danych.
Prawo do przenoszenia danych: Możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie.
Prawo do sprzeciwu: Możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych w celach marketingowych.
Prawo do wycofania zgody: Możesz wycofać zgodę w dowolnym momencie.

Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem support@fortis.agency.

9. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne w celu ochrony danych, jednak pamiętaj, że żadna metoda przesyłu danych przez internet nie jest w 100% bezpieczna.

10. Zmiany w Polityce prywatności

Możemy aktualizować niniejszą politykę. O istotnych zmianach poinformujemy poprzez aktualizację daty na górze strony.

11. Kontakt

W razie pytań prosimy o kontakt:

Fortis informatika d.o.o.
Jabukovac 37, 10000 Zagrzeb, Chorwacja
E-mail: support@fortis.agency
Telefon: +385 98 134 2095